家具7月2号一早就可以发出，但是7月3号晚上过了21点，大型货车才能开进市区。
2号3号两天，郭子龙带着刘亦星先后拜访了3银行随城分行和堰山分行。
刘亦星的老家在随城下辖的邝水县，3随城分行的采购负责人一个姓周，一个姓杨。周总是刘亦星的老乡，尽管之前不认识，但是老乡见面三分情，交流起来还算顺畅。杨总之前一直负责银行网点的家具采购，不知什么原因，从今年开始由周总负责，而杨总只是协助周总的工作。
周总告诉刘亦星，下半年有4个银行网点重新装修，到时候可以细谈。
7月3号，刘亦星和郭子龙又来到堰山，3银行堰山分行负责家具采购的只有一个人，姓赵。
郭子龙的老家就在堰山，他和赵总之前的合作十分顺利，堰山分行有单子基本都会给他。
连着跑了两天，交接工作还算顺利。
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4号早晨，刘亦星和郭子来到客户的新办公地址，三个安装工已经开始家具安装，全部安装完毕需要3天时间，因此他们俩又坐动车回到公司。
郭子龙一进公司大门，郭敬又是劈头盖脸地一顿痛骂。
“你他妈是不是脑子有问题！”
“怎么了，郭总？”
“你襄江那个客户的中期款到了吗？”
“李主任说已经到账了呀！”
“你确定？”
郭子龙这次意识到问题的严重了。
按照合同要求，客户在签订家具购买合同时，需要先付30的首期款，公司确认到账后才会把订单下到工厂，开始排单生产。
生产完成，客户需要支付货款的50，工厂才能发货。
家具到客户现场，安装完成并验收合格之后，客户需要支付尾款，也就是20。
郭子龙在确认工厂可以发货的时候，跟李菲说过需要支付50的货款，李菲答应了。但是今天回到公司一看，居然没有到账。
郭子龙赶紧给李菲打电话询问货款的情况。
“按照合同，你们把所有货物生产完成，我们才需要付那50，对吧？但是你们现在还有两个老板班台还在生产呀！”
听到这句答复，郭敬气得痛骂郭子龙。
“我告诉你，这他妈明摆着就是商业欺诈！妈的！你他妈就是头猪！”
郭子龙气得满脸通红，但也只能傻傻地听着。
刘亦星站在旁边，静静地看着这一切的发生。
难道客户真的是为了拒付货款，才用了“发律师函”这一招？但是按照合同，确实是我方违约在先呀。
“安装完了，对方要是还不付款，咱们就打官司！妈的。”郭敬气冲冲地走回办公室，砰地一声把门关上。
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6号下午，刘亦星一个人跑到了襄江。因为郭子龙已经离开了公司。
刘亦星出发之前，郭敬把他单独叫到办公室，要求他接替郭子龙，全权负责这个项目，业绩到时候算他的。
擦屁股的事情没人愿意干，但是领导特意安排，又有业绩，刘亦星也不好拒绝。
刘亦星到达客户现场，所有家具已经安装完成，只剩下两个大老板的班台还没有到。他打电话回公司，询问剩下的货是否发出，答案是“已发！”
果然，当天晚上，剩下的两个班台也送到了，刘亦星盯着工人把班台安装完毕才离开现场。
第二天，刘亦星和客户公司的行政经理李菲一起来到新办公室，验收货物。没什么问题。
“刘经理，货是没问题了，但是我现在还不能在验收报告上签字，要等马总再确认一遍才可以，要么你们再等两天吧。”
这个马总是谁？刘亦星从没见过。
他回到酒店，拨通了郭子龙的电话。
“这家公司总共4个老板，马总排第四，当时谈这个项目的时候，他们的三老板看中了另一家公司，是这个马总说服了大老板和二老板，最终才定了我们。”
“他们大老板你见过吗？”
“没有！家具采购就是马总负责，李菲也只是协助。”
弄清了客户内部的关系，刘亦星心里终于有数了。看来只要马总满意，验收回款就不是问题了。
“对了，刚才3襄江分行的尤总给我打电话，说他们有几个银行网点已经开始装修施工了。你明天上午去找尤总和方经理，把装修图纸先拿上。”
“k！”
没想到订单这么快就来了，刘亦星感觉就跟捡到宝一样。
次日上午，刘亦星来到3银行襄江分行。
他先去拜访了尤总，那是一个身材高大，文质彬彬的人，刚刚四十岁。寒暄了一阵，尤总特意告诉刘亦星：“其实我们跟k公司合作了很多年，实在是因为他们最近半年交货延迟太厉害，我们才选择了你们sa。”
“尤总放心，交货方面没问题。”刘亦星说这句话时，信心满满。
之后，尤总让他去找方经理。方经理比刘亦星大四岁，刚满三十。
方经理对刘亦星特别客气，他拿出八份装修图纸。其中一个就是3银行襄江分行营业部大厅，这是采购量最大的一个单子；其余7份图纸有3个是县级市的支行营业厅，4个是乡镇的分理处营业厅。
银行的家具都是定制的，家具尺寸需要以现场测量为准，测量之后才可以制作采购订单。这八个项目的装修主结构完工，最快的也需要十天，所以现在还不急。
3银行的大件家具供应商只有两家：k和sa，既然客户已经对k失去了信心，那么这八个订单算是十拿九稳了。
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做业务从来就不可能一帆风顺！
中午，刘亦星刚从3银行出来，李菲又打来电话：“你们的家具有质量问题，财务室的文件柜倒了，摔散架了，而且把我们主管会计砸伤了！”
一个文件柜，好端端地怎么会突然倒了呢？sa好在也是家具行业的大品牌，无论如何也不可能出现这种质量问题呀。
下午2点半，是那家客户的上班时间，刘亦星提前半个小时等在客户楼下。
李菲进入写字楼，刘亦星赶紧迎上去。
“你自己上来看吧！”李菲依旧语气淡定。
刘亦星来到客户的财务室，果然，一个高约2米，宽90公分的木质文件柜倒在地上，门板脱离柜体，侧板开裂。
这实在太奇怪了！
他又检查了其他几个同款文件柜，安装的都很结实。问题到底出在哪儿呢？
他把一个柜子的抽屉和柜门全部打开，这才发现了问题所在：原来这个柜子下半部分是抽拉结构，上半部分是双开门结构，而上部的两扇门用的是紧实的刨花板，厚度将近1，而柜子整体的侧板和背板，用的板材厚度只有4。如此一来，如果柜子的下部没有放置足够重量的文件，就会出现重心不稳。
刘亦星把散架的柜子拍下来，又附上了文字说明，发回了公司。
经过和公司设计师的一番商议，唯一的解决办法，是把柜子靠近背板的两个调节脚调底，让柜子呈一定角度斜靠在墙上。
刘亦星又打电话，预约了安装工，“明天可以来解决。”
马总到了，经过一番交涉，马总告诉刘亦星：“现在不是产品质量的问题，我们周会计被你们的柜子砸伤了呀！”
“女会计，砸到人家腰上了！”李菲补充到。
“是呀，这以后以后要是瘫了怎么办呀？”马总正颜厉色地说。
“实在对不起，请您相信，事情发展到这个样子，也不是我们希望的。周会计现在怎么样呢？”
“人家现在还在医院，你想，那么重的柜子砸到一个女的腰上，那肯定很严重啊。”
“哪家医院啊？我能去看看吗？”
“你去看了有什么用？反正医药费必须你们公司出，而且周会计以后要是瘫了，你们公司要负责到底！你把我说的话，原话告诉你们老板。”
离开客户公司，刘亦星把事情的详情告诉了郭敬。
“我感觉没有那么严重！你先想办法见见周会计再说，真要是有问题，医药费公司可以出，但是他们的尾款你也要盯紧，这是大事！”
刘亦星此刻也有些焦虑，他努力让自己冷静下来。作为公司的员工，维护公司的利益是自己的职责所在；但是如果真的涉及到伤人事件，该解决的一定要解决，这是做人和经商的道义。更何况，这个客户是3银行的尤总介绍的，如果消息传到尤总那里，到手的单子也可能跑掉。
着急是没用的，先解决问题再说！
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